Tu negocio está perdiendo clientes. Y probablemente ni lo sabes.
Vamos a tu local, observamos cómo se atiende de verdad a tus clientes, y te decimos en un informe simple qué está fallando y qué hacer.
Quién hay detrás
Eduardo Rojas, la persona que se planta en tu local
Llevo más de 20 años trabajando en hostelería y turismo. En ese tiempo he visto de cerca cómo un gesto, un tono de voz o una mirada evitada pueden alejar a un cliente para siempre — y también cómo pequeños cambios lo traen de vuelta.
He recorrido numerosos países y culturas, lo que me ha permitido estudiar de cerca cómo se comunica y qué espera un cliente según de dónde venga — algo especialmente útil en una ciudad como Sevilla, donde buena parte de quien entra por la puerta es turista. Esa experiencia, junto con mi capacidad para leer el lenguaje corporal, es la base de este servicio.
No soy una consultora ni un informe automático. Soy yo, en persona, dentro de tu local, viendo lo que tú no puedes ver desde dentro.
Cada cliente que no vuelve es dinero que ya perdiste
Un negocio no cierra de un día para otro. Cierra poco a poco, sin que nadie se dé cuenta hasta que ya es tarde. Antes de entrar a un bar o una tienda, la gente mira las reseñas. Si ve un 3.2, ni siquiera te da la oportunidad.
No analizamos datos desde una oficina
Estamos físicamente en tu negocio, el tiempo que haga falta, viendo cómo se trata realmente a un cliente.
Observamos en vivo
Pasamos el tiempo necesario en tu local, como un cliente más.
Cruzamos con tus reseñas
Comparamos lo que vemos en persona con lo que ya dicen en Google.
Te lo explicamos simple
Un informe corto, sin tecnicismos, con qué cambiar primero.
Resultados que se ven en el rating
Así trabajamos contigo
Análisis de reseñas y comparativa con negocios de tu zona.
Observación en vivo y acompañamiento 90 días.
Alertas de reseñas y seguimiento mensual.
Cada semana que pasa, sigues perdiendo clientes que no vuelven
No hace falta que sigas adivinando. Te lo decimos claro, en persona y sin vueltas.
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